三个月包换：
用户从购买圣雷产品之日（以正式购货发票日期为准，下同）起三个月内，正常使用时音箱出现故障，在没有外观损伤、附件齐全的情况下,可更换同型号的新机；

一年保修：
用户从购买圣雷产品之日起一年内，在使用过程中非人为原因出现的故障，我司提供免费保修服务；五年有偿维修用户从购买圣雷产品之日起，五年内可提供只收取维修材料成本费用的维修。